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        湖北鐵通2012年工作會議:深化協同求共贏 提升質量促發展

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        來源:搜狐

           

            日前,湖北鐵通二屆五次職代會暨2012年工作會議在武昌隆重召開,來自基層18個地市級分公司和省分公司機關共計80余名代表參加了此次大會。

            會議客觀總結回顧了分公司2011年的重點工作及成績,深刻分析了面臨的形勢和機遇,提出了湖北鐵通的發展定位和前進方向,確定了2012年分公司將重點圍繞“堅持一個方向、做好兩項業務、瞄準三個市場、強化四項管理”的“1234”工作思路,協同發展、智慧經營,確保全年目標任務順利完成。“一個方向”:即以服從服務于中國移動全業務運營為出發點,積極落實“一體化”經營戰略,通過業務協同、服務融合、管理對接,加快提升經營能力,實現全面轉型、科學發展。“兩項業務”:即做好有線寬帶業務和固話語音業務,加大產品整合力度,大力實施精細化差異化服務,確保業務保有率穩步提升。“三個市場”:即堅持效益經營的原則,瞄準集團客戶市場、家庭客戶市場、代維代建代理市場,加大市場開發力度,積極拓展代維工作領域,努力增收增效。“四項管理”:即強化網絡質量管理、客戶服務管理、運營體系管理、隊伍建設管理,不斷提升公司管理水平,為經營發展提供有力的支撐和保障。 

            湖北鐵通總經理、黨委書記周才盛在報告中指出:2011年湖北鐵通始終堅持協同出效益,管理上臺階,服務上水平,較好地完成了各項目標任務。2012年將按照移動集團和鐵通公司的整體部署,繼續深化移動協同工作,持續實施“精品網絡”工程,以一流的服務贏得客戶;同時強化管理,加快建設,實現湖北鐵通持續健康快速發展。

         
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